7月3日上午，西宁供水（集团）有限责任公司敞开大门，以“开门听民意，作风再提质”为主题，举办2025市民开放日活动。市民代表受邀走进水质检测中心、智慧化二次供水泵房及西宁供水公司相关部门，近距离了解自来水从源头到龙头的“旅程”，增进市民对自来水生产过程的全方面了解，打消各类用水的疑虑。
在专业讲解员带领下，市民代表首先走进水质检测中心，参观水质检测流程、精密仪器运作，特别是通过直观的电解水对比实验，澄清了常见的水质误解。随后来到城北区中海·河山郡小区，了解智慧化二次供水泵房与直饮水的运行情况。随后，返回供水公司后，政务开放大厅、客户服务中心以及中心调度室与客服热线平台，全方位展示了企业在智慧化、科技化、规范化管理方面的成果。
“我想反映一下我们小区的水质问题。”“能否将我们的水表抄表系统升级为智能抄表系统？”在座谈会上，市民代表围绕水质、水费、服务等热点问题畅所欲言，积极建言献策。面对提问，相关负责人认真细致地解答每一个问题，及时回应群众的困惑与诉求，确保民声件件有着落、桩桩见回音。
西宁供水公司相关负责人表示，举办市民开放日活动旨在让市民清晰了解自来水从何而来、如何流入千家万户的全过程。同时，真诚希望借此平台广泛收集市民的宝贵意见与建议，持续提升供水服务水平。据了解，今年的开放日活动采用了线上自愿报名方式，更广泛地吸纳了市民参与。“今天市民代表提出的意见建议非常中肯，未来，我们将进一步加大开放力度，让更多市民关注、了解并参与供水事业，共同推动西宁供水服务迈上新台阶。”
（来源：西宁晚报）
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