西宁市城东区以群众满不满意作为履职的根本标准，通过一系列有力措施，集中整治群众身边不正之风和腐败问题，多维度高质量保障好困难群众权益。截至11月12日，已为3.14万户（次）4.78万人（次）困难群众发放各类救助资金4032.59万元。
据了解，城东区强化源头治理，对全区在册保障对象进行两轮复盘，动态取消不符合条件的保障对象，并对救助审批程序等七个方面专项督查，发现问题均已完成整改。全面开展低保扩围增效工作，通过入户走访、信息比对、重点监测等方式，新审批通过一批保障对象，各类保障覆盖率显著提升。持续落实低保渐退等政策，为困难群众开启“绿色通道”，确保困难群众求助有门、受助及时。严格落实经济核对要求，定期复核和探访保障对象，并进一步严把资金发放监管关口，确保资金发放准确无误。
城东区设立举报箱，发放征集线索的信件和调查问卷，广泛收集问题线索和意见建议，及时掌握社情民意。通过常态化做好救助信息“三级公示”，有效杜绝“人情保”“关系保”等问题。
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