“把院子里这些旧煤房拆除后，感觉院子里敞亮多了。现在这里新修了亭子，我们在这聊天、锻炼身体都挺方便。”9月14日上午，西宁市城西区兴胜巷2号院里，居住在2单元的毛女士走出单元门，看施工人员在清扫院子，她走上前与施工人员聊起家属院发生的可喜变化。
拆除旧煤房。摄影：季蓉
兴胜巷2号院是典型的老旧小区，共有42户居民。院子里28间煤房年久失修，大部分已经倒塌。小区里没有停车位，长期以来，从煤房到楼房之间2米多宽的距离，成了居民停放私家车的地方。为了抢车位，邻里矛盾不断，而长期停放车辆也影响居民进出，且存在一定的安全隐患。
面对老旧小区治理难题，兴海路街道兴胜巷社区决定从小区网格精细化管理工作入手。“我们走访了小区所有居民家，就如何治理小区征集大家的意见建议。有居民建议收取停车费，也有居民建议拆除煤房建休闲场所。”社区工作人员、小区网格员赵红梅说。
老旧小区问题多，如何增强居民的获得感、幸福感、安全感？2022年下半年，经社区党委会研究，社区以网格为单位，将小区纳入到2023年度老旧小区升级改造工作中。随后，社区组织“石榴籽家园”志愿者、“红袖标”联防联控平安创建队、联点单位志愿者，利用社区开展各项活动的时机，在小区举办了“进一扇门，说一个事，收集一条意见”系列活动，向居民发放老旧小区改造宣传单、讲解小区升级改造政策、解答居民提出的各种疑惑。
赵红梅介绍，兴胜巷2号院老旧小区升级改造工作中，有一项是拆除煤房，但个别居民不同意，还有一些居民要求拆除煤房后在原址建设停车场。“这些旧煤房拆除后，小区的环境肯定会更好。”赵红梅说。
为了做通小区个别居民的思想工作，赵红梅和社区其他工作人员多次上门协商，宣传项目改造后的意义，最终全体居民都同意拆除煤房，每户居民还领到了每间2000元的煤房补助。
“我始终相信一句话，坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法。”兴胜巷社区党委书记许红艳说，带着感情做事，往往会收到意想不到的效果。
做通了小区居民的思想工作后，小区其他改造工作进展顺利。在社区党委努力协调下，今年3月小区开始施工，仅用1个月的时间就拆除了旧煤房。近日，小区地下管网做了全面升级改造。如今，小区的空地被重新设计规划，建造了“幸福亭”，施划了停车位。
“现在我们院子里的环境好了，社区确实是把实事办到了我们的心坎上。”采访时一名居民对记者说。
今年以来，社区充分发挥党建引领作用，以“小网格”为单元，借鉴新时代“枫桥经验”，全力推动党的二十大精神走深走实，走出一条基层社会综合治理新路。截至目前，社区先后组织联点单位志愿者、党员志愿者、“石榴籽家园”志愿者认领居民“微心愿”50余个，解决10余件居民急难愁盼问题。拆除兴胜巷2号院、兴胜巷5号院等多个楼院的破旧煤房60多间并兴建“幸福亭”，施划停车位，安装健身器材，社区基层治理取得喜人成效。
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