“我们小区物业突然撤离，卫生无人打扫、充水电也很难，给居民生活带来了极大不便。”6月初，西宁市茂源海湖阳光棚户区改造一期小区居民李先生联系西海全媒体记者，反映小区遇到的困难。为此，记者找到青工社区反映情况，社区表示已得知此事，会尽快帮助小区恢复正常。
6月25日，记者再次来到小区。居民们说，在社区和业委会的积极行动下，小区卫生、充水、充电的问题已得到解决，并及时解决了污水外溢问题，非常感谢他们。
“6月1日，在电费没有结算清、电梯等设备没有移交的情况下，管理32号楼至36号楼的洁源物业突然撤离，给居民生活造成了不便。”青工社区党委书记贾艳霞介绍，前期，洁源物业以亏损为由，提出要撤出小区。城北区城管局物业办、马坊街道办事处、青工社区与物业方召开协调会，请物业在做好交接后离开，但物业并没有交接就突然撤离。
茂源海湖阳光小区的32号楼至36号楼为棚户区改造一期项目，有5栋楼，共有703户2000余人。小区每栋楼有1个单元，每个单元有4个垃圾桶，共有20个垃圾桶需要清理。物业突然撤离，使小区垃圾成堆。为给居民营造一个干净的居住环境，社区和业委会对接，组成垃圾清运小组，每隔两三天清理一次垃圾。
6月21日，33号楼地下室下水管道的污水突然外溢，臭味难闻。“我们坐电梯时都能听到滴水的声音。”居民反映，污水流到了负一层，而负二层为停车场，下楼梯满地的污渍让人无法行走。
得知情况后，青工社区工作人员前往现场查看，和业委会负责人一起寻找污水外溢的原因，并告知居民暂时不要乘坐电梯，以免发生危险。
排查后发现，是由于化粪池过满导致了污水外溢。为尽快解决问题，贾艳霞和业委会负责人沟通后，及时联系专业人员清理疏通化粪池、排污管道和下水管网，用一天时间清理了化粪池的4个污水井，解决了污水外溢的问题。
居民张先生说：“我们小区从6月初开始就没有了物业管理，当时，小区的环境脏乱差。社区和业委会工作人员不怕苦不怕脏，定期安排工作人员清理小区的生活垃圾，业委会还接手了帮居民充水电费的工作。这次，下水道堵塞是化粪池近两年没有清理造成的，污水外溢给我们的日常生活带来了很多不便，谢谢社区党委和业委会，帮我们解决了大难题。”
“我们社区已将工作人员分为两班，一班主要负责小区卫生，24日我们和业委会成员又清出了4车垃圾。”贾艳霞说，25日下午召开了协调会，清算出原物业公司需要退还10万多元电费，业委会也在积极和街道办联系，希望尽快联系到洁源物业，做好交接。
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