当人民调解遇上专业律师,“一站式”服务,解决不少群众的难心事。截至6月2日,西宁市城东区司法局乐家湾镇司法所“一站式”矛盾纠纷调解中心已办理群众来访事项20件,法律咨询55人次,成功调解家庭财产纠纷、民间借贷纠纷、物业纠纷等20余起。
今年以来,乐家湾镇司法所不断探索和拓展“零距离”法律服务沟通渠道,积极探索人民调解“3+X”模式,以实际行动践行新时代“枫桥经验”,推动自治、法治、德治有机融合,把有效开展宣传活动和适时入户上门服务作为主要渠道,从源头预防矛盾纠纷。乐家湾镇司法所采取人民调解、司法调解等多种途径,通过主动走访入户,化解沉积多年的纠纷,实现满意度和办结率双提升,逐步实现让群众“只进一扇门、最多跑一地”的目标,推进基层社会治理工作不断开创新局面。
乐家湾镇司法所还配备坐班律师,整合综合治理、村(居)法律顾问、心理咨询师、村(居)人民调解委员会等资源优势,基本建立多元化纠纷解决机制,突出“一站式”和便民服务“零距离”,充分发挥坐班律师作用,使群众有法律诉求能见上人、问得清、办得了、解决好。