近日，宁瑞水乡的业主致电晚报热线反映，遇到大雨天他们小区就会停电，这种现象已经持续好几年了，突然停电给大家生活造成很大影响，希望在晚报的关注下可以彻底解决这一问题。
市民反映
赵女士说，她住在朝阳东路宁瑞水乡小区，入住五六年了，每次下大雨或是暴雨小区就会突然断电，弄得大家措手不及。有两次停电时家人正好坐电梯上楼，突然断电后家人被困在电梯中，物业启用备用电后才打开轿厢门，每每回想起来都后怕。而且每次都是停电后物业才会在小区公众号里面发布停电信息，业主们询问原因，得到的答复说是线路故障。
记者调查
7月26日，记者来到宁瑞水乡小区，看到小区分为A区和B区，A区共有18栋楼，B区有4栋楼，均为高层住宅。在随机采访中业主们纷纷表示该小区存在雨天经常停电的现象，有时两三个小时就能恢复用电，有时十几个小时才来电，每次停电大家吃饭、孩子上网课都成了问题，大家对此意见很大。居民王女士说，小区停电都是无计划突然停电，家里养的热带鱼就因为停电死了好几条，很是心疼。李女士说，因为家里都是用电烧水做饭，每次停电大人吃不上饭不说，孩子奶粉都冲不了，不得已只能去娘家解燃眉之急……
小区物业工作人员告诉记者，该片区曾经是厂矿企业，用电量较少，但随着新建的住宅小区越来越多，用电量剧增，线路已经超负荷，所以才会出现雨天经常停电的现象，周边小区也存在同样的情况。每次停电后他们都会第一时间通知业主，并及时反馈抢修情况，但突发性的停电引得业主们意见很大。他们曾多次向供电部门反映这一情况，但至今也没有解决。
部门答复
就此，记者联系到国家电网西宁供电公司，工作人员说，经查询记录发现，该片区停电基本都是道路施工及其他用户内部线路故障造成的停电，今年该条线路负载率最高为29.8%，不存在容量不足的情况。针对市民反映的情况，他们会加强特巡，发现问题后及时消除缺陷。(毓洛)
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