针对当前国内疫情多发频发，省内疫情防控形势严峻复杂，职工群众生产生活受到较大影响等情况，青海省总工会在前期加大疫情防控专项经费补助的基础上，4月21日，及时印发《关于切实做好疫情期间困难职工和重点群体帮扶工作的紧急通知》。要求全省各级工会坚决贯彻省委、省政府关于疫情防控等工作的决策部署，进一步提高政治站位、积极主动作为、采取有力措施，配合相关部门全力做好货车司机、网约车司机、城市务工农民工、城市低收入人员等职工群体的维权服务、关爱帮扶等工作，千方百计帮助职工群众解决急难愁盼问题。
开通临时困难帮扶热线。省、市(州)、县(市、区)三级地方工会和省级产业工会均设立重点群体和因疫致困职工帮扶服务热线电话，通过省总工会网站、微信公众号等平台向社会公布，安排专人负责，及时回应反馈问题，迅速开展帮扶救助。建立临时困难帮扶机制。督促各级工会建立上报、转办、督办、落实、回复闭环工作机制，根据职责范围和有关规定给予救助帮扶，对不属于工会工作范畴的诉求，积极协调相关部门予以解决。持续关注重点困难群体。突出大货车司机、网约车司机、城市务工农民工、城市低收入人员、女职工等群体，加强对重点困难群体的思想引导、人文关怀和心理疏导等工作，及时帮助解决疫情防控期间特别是静态管理期间反映的问题，在特殊时期送去党和政府的关爱、“娘家人”的温暖，切实履行好维护合法权益、服务职工群众的基本职责。(董慧)
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