“后面的同志，你要办理什么业务？”“我的车要年审了，过来查询一下有没有违章记录。”“不用排队，后面有自助服务机可以查询。”10月15日15时30分，西宁市公安局交警支队五大队交通服务大厅违法处理窗口附近，两名市民拿着身份证、驾驶证，在车驾管业务自助服务机前操作。
市民崔先生抱着试一试的态度，来到一台自助服务机前，根据提示先后在屏幕上输入车牌号和车辆识别号的后四位，并很快查询到相关信息。“操作很简单，整个过程只用了两分多钟，很便捷。”崔先生说，平时工作繁忙的人在下班后或节假日，通过自助服务机办理业务，能节省排队时间，比较方便。
自助服务机上可办理的内容包括驾驶证业务、机动车业务以及交通违法业务，服务机通过自动读取二代身份证信息，便可开展信息查询、业务办理和缴纳费用等，无需手工填写申请表以及提交身份证复印件等资料，业务办理后在机器下方的电子签名区签字确认即可。
西宁市公安局交警支队信息科科长李积军说，为保障群众“一站式”办理交管业务，西宁交警将交管业务办理服务地点延伸至各交警大队业务办理窗口、车管所服务大厅和市民中心等单位，共投放公安交管业务自助机终端40台。
“市民办理车驾管业务时，可按照机器提示，读取身份证信息,经过人脸识别成功后，输入机动车车牌号或车架号，自主选择所要办理的业务。”李积军说，车驾管业务自助服务机具有交通管理信息查询，机动车、驾驶人信息变更，以及西宁号牌车辆发生在市区的交通违法处理和业务缴费等功能。需要注意的是，目前，在自助服务机上只限于处理6分以内(含6分)、200元以下(含200元)交通违法记录，并通过自助机缴纳罚款。驾驶证累计扣分11分以上的不能办理。（李延绯）
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