“汪奶奶，我们是城中区人社局的工作人员，今天上门为您做资格认证，您再也不用来回跑了。”今年以来，城中区人社局扎实推进党史学习教育，积极践行“我为群众办实事”活动，针对群众的堵点、痛点、难点，想新招、出实招、求实效，力争使人社服务有力度更有温度。
据了解，年近80岁的汪奶奶因病卧床多年、行动不便，每年一次的养老待遇资格认证成了汪奶奶的“烦心事”。今年，正当汪奶奶又为这事儿犯难时，城中区人社局的工作人员通过社区联系到汪奶奶的家人，组织“红领先锋”志愿服务队主动上门，为老人提供资格认证服务。认证完成后，老人十分高兴，拉着工作人员的手连连道谢。针对长期卧病在床和无法熟练使用智能手机、高龄退休老人养老待遇资格认证难的问题，城中区人社局坚持智能化服务和传统服务“两条腿”走路，组织“红领先锋”志愿服务队，主动上门服务，让群众在家就能享受到优质服务。(悠然)
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