护工们精心照顾老人。陆广涛 程宦宁 尚杰摄
5月的玉树，草原渐渐绿了起来，也迎来了阵阵暖意。在玉树藏族自治州囊谦县，一大早，护工白玛旺毛和扎西巴吉就一起骑上电动车，匆匆赶到县城的闹吾拉泽社区的色措家中。
今年79岁的色措老人，家住百公里之外的尕羊乡，因为陪伴孙女上学，便租住在县城内。忙碌放牧的儿女一两个月才过来探望一次，她自己也成了“空巢”老人。
2018年5月，囊谦县民政局孵化成立了养老服务中心，采用“养老+扶贫+政府购买服务”的运作模式，将家政服务送上门。
烧水，洗头、擦身子、洗脚，收拾厨房、卧室，一来到老人家，白玛旺毛和扎西巴吉便手脚麻利地开始忙活了，老人家里也顿时热闹了起来，离开时白玛旺毛还将老人的藏袍带回去清洗。而这样的服务，两人每月至少上门开展三次。
近年来，虽然县、乡都建起了养老院，但有相当一部分老人还是选择居家养老，其中不乏有失能、失独、高龄、残疾的老年群体，居家养老中面临着诸多难题。但随着养老服务中心的成立，家政服务上门有效地解决了一部分老年人生活不便的问题。
在囊谦县城内，还有45名身穿红色马甲的护工，他们奔波于510余名老人的家中，将40多项家政服务送上门，让老人们感受到了浓浓的关爱。
囊谦县民政局副局长索南生格介绍，护工和管理员都是从脱贫户中选出，组建养老服务中心，也增加了脱贫户的收入。民政部门则以每名老人每月150元的标准，从养老服务中心购买服务，接受服务的老人自己不用支付一分钱。目前为老人提供的服务项目包括保洁、助餐、助浴、助医、代办、维修、探视慰藉七大类近50项服务，其中还包括取快递、搬家、背牛粪、住院陪护、缝补衣物等。
2020年，33岁的白玛旺毛被国家卫生健康委、全国老龄办授予“敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。自身患有耳疾的她经社区和民政部门筛选后当上护理员。当上护工的那一天起，她便兢兢业业，视老人为亲人，而老人们也把她看作闺女。就在今年，一名老人在临终前将8000元的全部积蓄交给了她，但家庭贫困的白玛旺毛还是将这笔钱全部用于料理老人后事上。
如今，在覆盖县城的基础上，囊谦县持续推动养老服务向乡镇拓展。在白扎乡困难老人代养服务助餐点，70多名老人聚在一起，吃着热腾腾的饭菜，馒头、面条、炒菜一应俱全，老人们无须支付费用，可以放开吃。
“原来我们能吃炒面之类的干粮，现在一天四顿热饭菜，还不重样，真是感谢党和政府的好政策。”62岁的老人才桑说。而类似的助餐点，囊谦县已经建成3个。
目前，囊谦县已经建成6家公立养老院、1个县级养老服务中心、3个服务点，为1600余名老人提供养老服务。而送上门的家政服务，不仅有效缓解了高原农牧民的养老难题，也温暖了老人的心。(陆广涛程宦宁尚杰)
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