临近供暖，各单位、小区供暖准备的怎么样了？近日，记者走访了多家小区了解到，为保障今冬明春供暖安全平稳进行，各供暖小区提前进行供热注水打压、系统调试等工作，热电部门组织工作人员开展多次安全隐患排查，确保全市如期来暖。下周，西宁市将进入2020-2021年度供暖期。
10月10日，记者从西宁市气象台获悉，下周起，受冷空气影响，西宁市将有明显的降温，不仅一周内基本以多云、阴天为主，而且最低气温将降到零摄氏度左右。逐渐寒冷的天气，让西宁市民更加盼望能够早日供暖。
在南山路一小区记者看到，从9月19日起，该小区提前对供热系统进行注水打压和系统调试。“目前，小区已经完成了供热的注水、打压等准备工作，下周如果天气比较寒冷，我们小区将提前为户主供暖。”该小区物业经理说。除了各集中供暖的小区已做好供暖准备外，很多自主供暖的居民家中，因扛不住早晚的寒冷天气，已提前开始享受暖气。家住城西区世通名城小区的市民贺女士告诉记者：“现在供暖不用等到供暖期，自主供热也特别方便。因为家里有小孩，所以从10月初，我家就已经开始烧暖气了。”
为确保全市10月15日按时供暖，用户室内温度达到供热标准，市建设部门要求各供热企业要强化服务意识，努力提高服务质量和水平，公开承诺服务标准、公布监督举报电话，开通24小时服务热线，及时妥善受理解决用户投诉问题。同时，加强采暖费的收缴与管理工作，尽早开展采暖费收缴工作，加强政策宣传，规范收费行为。遇有争议情况，企业要主动担当、放下争议，积极提高服务水平和服务质量，方便市民缴费，提高收费率，为各项供暖准备工作有序进行提供充足的资金保证。
与此同时，为切实提高供热服务满意度，各县(区)建设局将在供暖初期集中开展“访民问暖”专项活动，通过开通热线、加大检查力度、积极回应群众问题等方式，进一步强化责任，协调解决存在的问题。对群众信访和网络诉求较多的供暖问题，将采取联合督办的方式，确保诉求件件有着落、事事有回音。(张国静)
青公网安备63010202000233号
