去年11月29日，西宁市市民中心运行，让市民办事“多门”变“一门”。目前，市民中心已成为国内一流的综合性办事服务平台。许多市民高兴地说：“太好了，西宁又为我们老百姓办了件大好事，市民中心让我们看到了真正的西宁速度，非常令人振奋，作为西宁市民我们感到很骄傲、很幸福！”
西宁市市民中心建设是市委、市政府加快建设绿色发展样板城市和新时代幸福西宁的又一标志性成果，也是事关民生福祉的基础工程和民心工程。
赏心悦目的市民中心
总投资9.6亿元的市民中心，总建筑面积约12.9万平方米，主要建筑有两栋，分别是行政审批楼、体育文化馆。
行政审批楼囊括了144大项行政审批及便民服务业务，打通了政府部门与市民沟通、服务“最后一公里”，充分体现了“现代化、智能化、生态化、专业化、人性化”理念，切实提升了群众办事的体验感、获得感。
在市民中心，每一层楼办公区域内，除了统一的办公设施，最亮丽的风景就属“绿植装饰”了。前来办理业务的程瑞丽被眼前满满一墙的绿色植物惊呆了，她惊叹，这些植物“爬”在公共区的墙上，让整个大厅绿意盎然，生机勃勃，让人们的心情也变得愉悦了。
一楼、四楼分别设置了一个大的生态花园，让政务服务中心成为一座真正的“氧吧”，在这里办公都感觉赏心悦目。“生态、绿色、时尚、便民”在这里体现得淋漓尽致，流畅的线条、便民的设计、舒适温馨的环境，这里已经成为幸福西宁的“城市客厅”。
幸福西宁的“城市客厅”
办理业务的李红薇女士说：“以前办理房产证在大厅要排队等候一天，光是一些手续来来回回就要好几趟，现在在市民中心“一站式”办理太方便了，不仅环境舒适，服务周到，而且还高效，我花半天就办完了，真的对老百姓而言太方便了。”
运行4个月以来，市民中心集中为企业群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的综合性服务，深得民心。据了解，仅在今年2月3日至3月25日，市民中心网上办件54156件，窗口办件43965件，电话预约咨询37066人(次)。
记者了解到，自运行以来，整个市民中心公安业务区人气最“旺”。“办理港澳通行证仅用了30分钟。”市民段响感叹：“西宁速度，令人高兴！”市民刘烨兴奋地说：“真好！我们享受着幸福西宁带给我们的快乐。”一站式业务受理，全天候服务不打烊。在市民中心24小时自助服务区，很多市民在此提交材料，办事大厅工作人员会实时在后台受理、审核、办理，群众办事不必再跑窗口，实现了24小时全天候服务，多部门数据协同校检，群众办事不再东奔西跑。
最多跑一次、为企业开办“马上办”“超市化”服务、“打包式”审批……近年来，西宁市连续6次精减行政审批事项，市级事项从2014年的342项减少为目前的88项，精简率达74.3%，曾经被群众诟病的“事难办”“脸难看”“跑断腿”，逐渐成为“少跑腿”“零见面”“网上办”，形成让办事群众“最多跑一次”，以“只进一扇门，可办百项事”“一网通办”的服务新模式。“这些都是‘放管服’改革带来的变化。”市民中心工作人员说。
西北五省最大冰壶冰球馆落户
市民中心另一大亮点就是位于西侧的体育文化馆，由地下两层、地上4层组成，这里由冰球馆、冰壶馆、综合馆和文化展示区组成，其中，冰球馆、冰壶馆建筑面积6700平方米，为公众提供丰富的体育活动场所。
值得西宁市民骄傲的是：去年12月底，西北五省面积最大、功能配备完善、制冰工艺国际领先、教练阵容强大的冰壶馆、冰球馆投入运营。两馆运行，为西宁市冰上运动注入了新动力，体现了西宁市已具备为国际国内冰上赛事提供最专业的赛事服务水平，标志着青海结束了常年没有专业冰上运动场地的历史。
目前，市民中心设立的青少年冰雪课堂，可提供近1000名青少年冰上课程体验，可推动约5000人次冰上运动推广与普及。
篮球馆让你成为灌篮高手
建筑面积3000平方米的室内篮球馆也已建设完成。初步确定以构建中国篮球协会西部青少年篮球培训中心为目标，将提供专业化的训练设施和培训指导，加强多年龄段篮球培训及梯队建设，推动青少年篮球培养事业多元化发展，激发西宁篮球事业发展活力，促进少年健康成长，全面推进篮球运动在西宁中小学的普及。
全民阅读让西宁人爱上读书
在体育文化馆的一楼，建筑面积4600平方米的敞开式图书空间——几何书店也落户于此，为市民量身定做了一道阅读长廊。在这里，上千册藏书静静地守候在这里，期待与读者的一次相约。据介绍，作为市民公益阅度空间，市民中心体育文化馆与市图书馆、西宁全民阅读推广办公室对接，尝试“馆店融合”推进全民阅读，共建西宁市民中心阅读空间。
“综合办业务、享受冰上快乐、尽情畅游书海、成为灌篮高手……”健全的设施设备、时尚一流的设计、最前沿的理念、方便快捷的服务……全新的市民中心不仅是一扇城市窗口，更是一座实现了功能共享、空间共享、信息共享、文化共享的为民办事的“城市客厅”，代表着西宁城市建设的方向，是西宁缔造智慧城市、绿色城市的缩影。（芳旭）
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