3月12日，青海省市场监督管理局生物科技产业园区分局，在西宁万佳家博园举行“消费者维权服务站”揭牌仪式。这是省市场监管局组建以来，所属派出机构设立的首批维权服务站。
来自生物园分局的数据，生物园园区市场主体总数达4040户(企业2840户、个体工商户1200户)，同比增长19.98%,市场主体首次突破4000户大关，市场主体总量和增幅均位列西宁市四个产业园区之首。
随着生物园区市场主体与日俱增，各类消费投诉侵权问题随之而来。2019年以来，生物园分局共受理消费者投诉举报678起，解决率100%,为消费者挽回经济损失210.4万余元，受理投诉量占西宁市四个园区消费投诉总量60%以上。
针对万佳家博园、居然之家等建材专业市场内，企业和个体工商户聚集，消费投诉和各类侵权问题较集中的问题，生物园分局会同青海居然之家万佳家博园家居建材有限公司、青海万佳家博园商贸有限公司，在市场内分别设立两家“消费者维权服务站”，为消费者开辟维权“绿色通道”。
成立“消费维权服务站”，有利于强化经营者消费维权主体责任，推动消费维权关口前移，把一般性消费纠纷化解在一线，有效降低矛盾解决时间和成本，及时高效化解消费纠纷。也将积极推动市场主体不断提升商品及服务质量，赢得消费者信赖，提高市场竞争力，进一步提升市场监管部门消费维权效能，切实维护安全放心消费环境。(彭娜)
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