“现在我们家的玻璃可干净了，坐在家里西山的美景都尽收眼底”“我们家的房子不渗水了，再也不用担心下雨天漏水了”“对呀，还是政府好，自从门禁修好后我孙子上学我就放心多了”……虽是一些家常理短的小事，但在同仁路58号院居民心中，这些小的烦心事能及时解决，让居民们心里暖暖的。
谁解决了这些“烦心事”？
9月份，第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育全面开展，古城台街道结合调查研究全面铺开“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”活动，多途径聚焦调研群众急需解决的问题，坚持从群众的“骂声”中找问题，从群众“呼声”中找办法，从群众“笑声”中找成效，全方位对焦群众的痛点、难点、堵点问题。成立了专项整治漠视侵害群众利益问题工作组，以综合服务中心负责人为组长，党建服务中心、综合执法中心、各社区为成员共同参与，聚焦群众急难愁盼精准“把脉问诊”。
在一次小区党支部民情议事会上，量具刃具厂退休职工李兴实提出，同仁路58号院大门门禁损坏，形同虚设；住户家中双层玻璃漏气，冬天是冷上加冷……了解到这些情况后，街道立即与区纪委监委联系，并派人现场走访该楼院，了解具体情况。
协作为群众破解诉求
随后，在城西区委常委班子及个人征求意见会上，街道党工委副书记代表同仁路58号院全体居民再次提出这些拖而未决的难题。区纪委监委主要负责人朱海祥现场拍板领题，现场表态，一周内为这个楼院100户居民完全解决这些生活难题！随后，由区纪委监委牵头，街道、社区、业主代表积极与区建设部门沟通协调，就这些问题的统一处理及修复进行再三协商。经过几天的施工，棚户区改造遗留的小问题全部解决了，同仁路58号院的居民再次来到社区，感谢社区和办事处工作人员对居民楼院的关心。“切实解决好人民群众的操心事、烦心事，以实际行动践行初心使命”成为辖区为群众办事的行动指南。(张国静)
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