微友梁先生向西宁晚报交通热线反映,他的车17日晚上停在小区内被撞,找不到肇事车辆,物业也不管,该如何是好?
梁先生说,他是景岳公寓小区居民,17日晚上,他下班后回到家,将车停在小区道路一侧。早上起来开车时发现自己的车被撞了,右侧前保险杠被撞凹陷,车身上还有一些刮痕,肇事车辆踪影全无。梁先生随即找到小区物业,要求由物业对自己做相应的赔偿,或者通过小区监控录像找到肇事车辆。但是物业工作人员觉得此事与物业毫无关系,拒绝承担责任,并说小区监控坏了也无法查看。梁先生觉得自己给物业的停车费、物业管理费一分也没少交,物业根本没尽到监管的义务。
接反映后,记者联系到该小区物业的一名工作人员。工作人员说,收的停车费只是占道费,车辆的各种损坏由车主自行承担;而物业管理费也就是负责小区治安及卫生管理的,不负责车辆安全。
记者随后电话联系了梁先生车辆投保的保险公司。保险公司工作人员说,被保险的车如果被撞,找不到肇事方的话,按规定保险公司可以理赔70%,其余30%由车主自己承担。
律师说法
就此情况记者日前采访了省法律援助中心的工作人员。工作人员表示,物业的服务基于物业服务合同,如果服务合同中没有对于车辆受损的专门约定,那么物业对于车辆受损应承担的责任就是提供监控将肇事车辆找到;如果不能通过监控确认肇事车辆,车主需拨打110和联系保险公司尽快报案。(楚楚)