近日，家住省城兴隆巷5号院居民向本报社区联络站反映，他们所住单元楼自来水停了，原因是住户关闭了总阀门，总阀门在一楼住户家，但居民联系不到这位住户，已经停水多日。
记者到兴隆巷5号院了解到，因该单元楼有住户用水时把一楼住户家的墙壁给泡了，一楼住户就把自来水总阀门关闭后外出，一直没有回家。城中区饮马街街道办事处文化街社区工作人员了解到此事后，赶紧帮助居民联系一楼住户，但始终无法取得联系。为了保证单元楼居民的正常生活，社区工作人员提水送到个别老年人家中，先解决他们的燃眉之急。
之后，文化街社区工作人员召集居民协调此事，并找来专业人员查看下水管道，原来，单元楼的下水管道年久失修，管道细而老化，只要住户用水就会发生堵塞，一堵塞就会出现住户家被水泡的情况。各住户和社区工作人员协商，决定更换下水管道。
更换下水管道需要收取费用，在社区工作人员的协调下，居民同意交费。经过一个星期的施工，下水管道更换了，单元楼恢复正常供水。
文化街社区负责人柴珊瑚说，文化街社区地处老城区，老旧楼院多，上下水管道老化的问题，在多个老旧楼院都存在，如何从根本上解决这一问题，也是社区工作人员今后工作的重点。(燕卓)
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