近期，西宁市不少出租车的顶灯都更换了，出租车内有没有乘客，从新式顶灯所显示的“空车”还是“有客”字样就可以看出。近日，不少市民想通过晚报热线了解，这些新式出租车顶灯都有哪些便民设置。
5516辆出租车顶灯全换
记者从市运管处出租车管理科工作人员处了解到，为了提升出租车智能化交通管理，保障出租车驾驶员和乘客的合法权益，从今年6月份开始，按照政府部门的安排，陆续对全市5516辆出租车的老式顶灯全部免费更换成新式顶灯系统，目前已更换完成了4000多辆。新式顶灯系统包括GPS系统、车内音视频系统、服务评价系统、报警系统等。
新式顶灯系统更便民
据工作人员介绍，安装新式顶灯后，车内配套安装了摄像头、显示屏外，后排右侧车框上还有一个红色按钮，系统直接与运管部门的终端系统连接，按钮是乘客即时投诉用的，如果驾驶员有故意绕道、拼客、抽烟等不文明驾驶行为时，乘客就可以按此按钮进行投诉。以前遇到一些不文明的出租车驾驶员，还需记下车号、乘车时间和地点后才能打电话投诉，投诉后的调查取证也存在一定困难，而现在投诉、取证方便多了。
专车专用安全系数高
该系统可对出租车拒载、驾驶员抽烟、打电话等不文明驾驶行为进行监控。当乘客的合法权益受到侵害时，乘客可以及时投诉，系统终端工作人员通过车内音视频的记录，对投诉进行处理；如果乘客的物品遗失，可以通过查看视频系统，确认物品是否真的遗留在车内、是否被驾驶员藏匿或者被别的乘客拿走等进行甄别；车内的报警系统，可以保证在出租车驾驶员人身及财产安全受到不法侵害时，驾驶员能够及时报警。
据了解，新式顶灯的安装虽然和老式顶灯差不多，但却是“专车专用”，如果有人盗用别的出租车的顶灯使用，顶灯会通过显示屏自动报警，这也有效地杜绝了出租车顶灯被盗或者出租车被套牌的非法行为出现。(晓峰)
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