大柴旦行委锡铁山镇地处柴旦工业园的锡铁山矿区，是一个以采矿为主的乡镇。近年来，随着资源开发企业的入驻，大柴旦行委锡铁山镇党委和政府积极转变观念，围绕企业发展解难题，在点点滴滴的小事中体现服务，为企业员工提供了良好的服务，帮群众解决了实实在在的困难。
锡铁山矿区距大柴旦行委七十多公里，距格尔木一百多公里，现有人口3347人。锡铁山镇交通不便，没有长短途客车，居民外出办事非常不便。锡铁山镇一家企业的员工李海峰说：“有一次，我去办理城镇居民基本医疗保险，交费要到七十公里外的大柴旦行委，来回打车就花去了200元。”
锡铁山矿区社区了解到社区群众和这一需求，经多方沟通协调，出台了社区代办制度，无偿为居民代收、代缴社保费用并代办报销医药费等相关事宜，帮社区群众解决了实实在在的困难。截至目前，社区共为辖区居民代办医疗保险参保、社保、高龄补贴、独生子女养老金补助、孕产妇补助等各类事项七百多件，一千余人次受益。
锡铁山矿区社区居委会主任薛菊萍说，经过长期不懈的努力，代办工作得到了越来越多的群众认可。“以前，社区群众对社区的一些工作不支持、不配合，自从展开代办工作后，群众对社区工作给予高度评价，并且积极主动参与社区各项活动。”锡铁山镇党委书记薛建军说：“代办服务只是各项工作中的一项，近年来，镇党委按照管理就是服务的要求，从做好小事、办好小事入手，积极主动为群众排忧解难，为企业发展创造了良好的外部环境。”记者采访时，锡铁山镇结合创建民族团结进步先进区活动，同当地国土资源、安全、就业、消防等相关部门主动上门服务，举办特殊技能和安全消防培训班，为企业健康发展提供支持。（张庆）
青公网安备63010202000233号
