时间：1月2日
地点：医财西社区
以前馨和小区垃圾遍地、污水横流、私搭乱建，是城西区有名的大杂院。经过医财西社区整治后，如今这个三无楼院成了大家观摩学习的样板小区，这种翻天覆地的变化令居民们欣喜不已。可是最近小区居民又因停车问题闹得不可开交，希望社区再次出面，规范小区停车泊位，挖掘停车潜力，平息小区停车矛盾。
居民反映
2013年，经过医财西社区工作人员多次协调，私搭乱建的居民主动配合社区拆除了栅栏、清理了垃圾。整个小区环境卫生得到彻底改善。现在由于小区没有施划停车泊位，没有安装门禁系统，外面的车也开始往小区里面停放，再加上小区居民自己的车，甚至占用了消防通道，整个小区显得很乱的，居民之间因为停车问题再次发生纠纷。
社区受理
医财西社区对居民们反映的问题十分重视，居民们的诉求与社区正在筹划的为民办实事项目不谋而合。接到居民诉求后，社区书记孙岚就带领工作人员到小区查看，准备安装门禁系统，社区准备拿出2万元服务群众专项经费来实施此项工作。
办理结果
接到居民诉求后不到几天的时间，社区工作人员四处寻找安装门禁系统的企业。社区书记孙岚说：“社区为民办实事经费紧张，没有多余的钱，钱必须用在刀刃上”，1月4日，筛选了几家企业后，社区终于找了一家既经济又实惠的企业来做这项工作。
记者回访
记者在小区回访时看到，企业已经进驻馨和小区，准备安装门禁系统工作，预计本周就能安装完毕，众居民对社区如此重视群众反映的问题表示由衷感谢和赞赏。
群众满意度
★★★★★在回访的10名居民中，100%的居民对社区的工作态度、高速的工作效率表示满意。(曙光)
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