“社区公告直达业主手机、在线预约上门维修服务、超市购物积分抵物业费、业主在线缴水电费……”日前，我省首个以“互联网+”为平台的物业服务管理新模式在湟中县康川新城初步运行。
为解决小区居民缴纳物业费难、物业服务管理滞后等问题，当地的物业公司接管康川新城物业服务后，运用互联网思维、技术和运行方式，积极推行“互联网+物业”的新型物业服务管理模式，确保小区物业服务管理逐步规范化。在模式运行过程中，物业公司推出微信公众号，小区居民通过关注微信号，不仅可以及时了解超市内商品的打折、抢购等促销活动，还可以接收小区内的物业信息、物业服务及相关条例等内容，使小区居民进一步了解物业，实现了小区物业管理的信息化。
与此同时，物业公司通过走访居民并建档立卡，了解小区住户信息。同时，利用门牌号作为超市会员卡号，居民在超市消费所得积分可抵消等额物业费。截至目前，共办理会员卡700多张，一个微信公众号，居民就可以获取包括日常维修、缴纳水电费和物业费、账单查询等在线物业服务。(杨健)
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