2015年12月下旬，当黄南藏族自治州河南蒙古族自治县公安局党委了解到养老院有11名孤寡老人因身体行动不便，无法自行到公安局办理身份证的情况后，要求户籍民警尽快为养老院未办理身份证的孤寡老人上门统一免费办理身份证。
携带相关资料和设备，县公安局治安大队和优干宁派出所民警前往河南县养老院，对于行动不便的老人，专门到其宿舍布置好背景布，调整拍摄灯光和角度，最大限度地为老人办理身份证提供方便。此外，还一并解决了老人们办理社会医疗保险和领取政府补助等方面的后顾之忧。(姚斌)
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