西宁市城西区虎台社区卫生服务中心主任辛喜萍的办公桌玻璃台面下，压着十几张责任医师的联系卡。她说：“自从2013年全面实施分级诊疗以来，我们推出了家庭责任医生健康团队服务、家庭责任医生签约服务和百姓药箱家庭健康服务为主的基层卫生‘三家’服务，我们把责任医生联系卡一家一家送到百姓手中，如果生病了，就直接拨打责任医生的电话，联系就诊，让患者不出社区就能看病。”
“遇到需要转诊的病人怎么办？”
“我们随时与上级医院联系就诊住院事宜。凭我们开具的双向转诊单，患者到大医院可以免挂号费，而且不用看门诊，直接住院。今年我们转诊的病人就有382人，这不仅方便了群众前来就医，也让我们的医疗水平和能力得到提升，你说何乐而不为呢。”
近年来，随着医药卫生体制的改革不断深化，“看病难、看病贵”的问题有所缓解，但是，大医院人满为患、医疗资源紧张与浪费问题并存，基层医院无人问津、发展空间有限等问题一直难以破解，因此，新医改倡导分级诊疗模式，意味着长久以来就医格局的改变。
家住虎台社区的刘建平说：“这对我们和医生来说都是好事儿，我们不仅省时省力，更多的是省钱。对大医院的医生而言可以抽出更多的时间，腾出手脚来救治危重症及疑难杂症的病人。这不我今天又作了个肝脏检查，一个钟头的功夫就结束了，我真是打心底里高兴。”
辛喜萍说：“我们知道百姓最担忧的问题是什么，就是怕在一级医院万一耽误病了怎么办？总想大医院的硬件条件好、专家多、高端资源多。然而实施分级诊疗三年来，我们没有一例这样的事情发生过。”
为此我们还开展了“名医进社区”工作，很受大家欢迎，我们与青海大学医学院附属医院建立对口帮扶协作机制，聘请呼吸科、老年病、血液病等多科多名专家导师为中心业务带头人，每周早晨在中心坐诊，来为百姓诊疗，还对社区内急危重症患者开通了紧急就诊转诊的绿色通道，使社区疑难重症得到及时转诊就诊。让辖区的群众不出社区就能解决基本看病需求。
小病在社区、大病进医院、康复回社区……分级诊疗、双向转诊的医疗格局，实现了医疗资源共享与优势互补，做到了让老百姓少花钱、少跑路。(董慧)
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