近日，由西宁市纪委、市监察局等单位主办的2015“向人民汇报、请人民评议”现场直播活动掀起西宁问政热潮。面对一个又一个麻辣问题，不少观众、市民直呼看得过瘾。11月10日，随着西宁市国税局现场问政登上电视直播，市民更加期待反映的问题能够快速解决。
三年问政
全市十多家单位“迎考”
西宁市“向人民汇报、请人民评议”电视问政活动自2013年启动以来已经连续举办了三季。三年来，西宁市分阶段先后组织安排市环境保护局、市卫生和计划生育委员会、市地方税务局等多家部门单位公开接受评议和监督，就本部门、本行业履职行为、管理效能、民生服务、作风建设等工作情况现场述职汇报，接受各界代表评议。围绕市民最关心、最迫切想了解、最希望解决的各类民生问题，开展面对面对话交流，现场答复解决，及时问责追责。
一场又一场的问政不仅有媒体明察暗访的电视短片，还有社区街头连线，市民代表和特约评论员与官员面对面质询。当一系列的焦点问题接连抛出后，政府部门负责人要直面来自民生领域的批评和不满，工作的不到之处摆在大家眼前。
麻辣开考
观众市民都问什么
11月10日，当一段媒体暗访的视频出现在西宁市国税局问政直播现场时，到场嘉宾、现场观众都将目光聚焦在台上几名主管负责人身上。面对这段视频中基层工作人员业务不熟、办事效率低的事实，观众提出质疑，西宁市国税局对于基层工作人员的培训是否不到位？
提问不仅在直播现场，还延伸到了场外的热线电话。有市民直接通过电话向西宁市国税局局长反映，业务热线电话根本打不进去，即使打进去咨询业务后也会被客服人员推诿，不予解决。办公大厅只有打印机却没有打印纸，中午没有工作人员办理业务等一系列的问题说出了不少市民的心声。面对问题，主管领导逐一解释并承诺解决。
今年，除了西宁市国税局之外，西宁市公安局、西宁市教育局和青海移动西宁分公司四家单位主管负责人都要走进电视直播间，接受民意大考。其中，作为首场参评单位的西宁市教育局，面对现场评议代表和观众，就学生入学、教育等问题耐心回答、详细解释，赢得现场热烈掌声。
转变作风
市民期待尽快落实
无论是直播现场中充满“火药味”的质问，还是主管部门负责人当场解决问题的决心与承诺， “向人民汇报、请人民评议”活动最终目的是转变政府作风，让群众全程听取、监督、评议重点工作和承诺兑现情况，以人民满意为宗旨，促进各项工作的高起点、高质量、高效率推进。
“‘向人民汇报、请人民评议’这一活动拉近了市民与政府部门的距离，为双方的沟通搭建平台。不管是什么形式的问政，市民最盼望的就是自己反映的问题能够及时有效解决。”市民代表张先生说出了自己的看法。
在场外观看直播的市民刘俞民说：“只有问题被解决了，才能让市民看到问政就是动真格的，不是走形式作秀，是真抓实干地解决问题。只有这样，才能增强问政的效力，增强政府的公信力。”（蔡雅雯）
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