时间：8月30日
地点：东关社区五一居委会
居民反映
下滨河路316号原省二建车队家属院是一个无人管理老旧小区，现有住户157户。因企业破产，物业公司撤离，十多年来该院一直处于无人管理状态，院内路面坑洼不平，平时尘土飞扬，下雨的时候泥泞难走。小区没有门卫，闲杂人员到院里随意大小便，外面的车辆也随意进入院子到处乱停乱放，而且家属院的业委会处于半瘫痪状态，院内居民迫切希望居委会能够帮助家属院进行整治，加强对该院卫生、治安等方面的管理和服务，给小区居民创造一个良好的居住和生活环境。
社区受理
家属院混乱因资金问题已经困扰居民很多年了，居委会接到居民反映后，工作人员积极奔走多方协调，终于从城东区政府争取到了6万多元的为民办实事资金，根据家属院的现状决定重新选举完善家属院业委会，并为家属院制定了硬化道路和空地，新建门卫值班室和修缮院子大门的一系列维修方案，联系好了施工单位。
办理结果
9月底小区的整治工作开工，整个施工过程中，居委会动员、小区居民积极配合，经过半个月的时间终于将小区破损的路面还有杂草丛生的空地200多平方米进行了硬化，并在小区门口修建了门卫值班室。为了加强家属院的管理，由新的业委会聘请值班人员看管大门并打扫卫生。同时为便于院内业委会开展工作及党小组组织党员学习，经过努力，又在值班室旁边修建了一间活动室供大家活动。
记者回访
(经过居委会工作人员的努力，家属院的道路终于整治好了，院子焕然一新，居民们感谢居委会为大家改善了居住环境，为大家办了一件大好事。居民对居委会的工作满意度达到了95%。)（建文 ）
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