时间：2015年9月23日
地点：学院巷社区
居民反映
家住微波巷13号院的居民来社区反映，和他们相邻的15号院内有一根从一楼架设至楼顶的烟囱，因年久失修，烟囱锈蚀严重，随着风吹雨淋很有可能掉落，伤及过往行人，甚至有可能会砸到附近居民的窗户，希望社区能帮助与15号院物业协调、解决一下。
社区受理
接到居民反映后，社区主任张顺和两名调解员来到15号院，在物业负责人处了解情况，原来这根烟囱是以前楼下开饭馆的商户安装用来排烟的，后来饭馆不营业了，而这根烟囱却一直没有拆除，因长年风吹日晒，烟囱筒体出现了锈蚀，引起了居民担心。
办理结果
了解情况后，社区工作人员与物业负责人立即到现场实地查看破损的烟囱，社区工作人员向物业负责人讲明了如果不及时拆除烟囱，有可能会产生严重后果。经社区工作人员的调解，15号院物业公司组织人员拆除了破损的烟囱，并对排烟口做了处理。
记者回访
★★★★ (社区接到居民反映后，及时与物业公司协调，拆除了存在安全隐患的烟囱，微波巷13号院的居民对社区及时、认真负责的工作态度表示满意，在记者回访过程中有90%的居民对社区工作表示满意。)(晓峰)
青公网安备63010202000233号
