时间：8月17日
地点：北气象巷社区
居民反映
高槽巷3号院是个老旧小区，小区的围墙老化严重，墙皮脱落，墙体有很多裂缝，围墙上的防护栏也因为长期受雨水的侵蚀，腐蚀严重，围墙随时有倒塌的可能。由于围墙在人行横道上，所以行人路过时非常危险。同时，小区的下水管道因为老化，经常发生堵塞，污水常从井里冒出，流到马路上，天冷时路面容易结冰，由于小区门口就是高槽巷早市，每天早上来此买卖的市民很多，存在很大的安全隐患。
社区受理
围墙老化、下水管道经常堵塞已经困扰了3号院居民很多年，北气象巷社区接到居民反映后，立刻前往现场查看，确认情况后，立即向西关大街街道办事处反映，并多次和办事处出钱疏通管道，但是一直治标不治本。今年7月，北气象巷社区通过西关大街街道办事处向城西区建设局上报了情况，经过实地勘察，政府部门决定出资对小区围墙和下水管道进行施工改造。
办理结果
8月1日，施工队来到高槽巷，将旧的围墙拆除，修砌了新的围墙，并更换了防护栏，同时，对下水管网的走向做了改造，更换了新的管道，彻底解决了小区下水管道堵塞的事。
记者回访
昨日，记者来到高槽巷3号院看到，施工已经结束，居民对北气象巷社区工作人员为恢复居民正常生活所付出的努力表示感谢。在社区的帮助下，围墙老化、下水管道堵塞的问题得以解决，居民们表示十分满意。
群众满意度
★★★★ (社区工作人员的积极协调和督促办理，使问题得以圆满解决，在回访的10名居民中96%表示满意)（雷洁）
青公网安备63010202000233号
