最近，一市民向本报社区联络站反映：不清楚大十字火车票代售点具体的营业时间，买票时总是遇到关门。
对此,4月10日，大十字火车票代售点工作人员告诉记者，周一至周五营业时间是上午8时30分至12时，下午1时至5时，节假日营业时间是上午9时至12时，下午1时至4时。
这位工作人员说，如果有需要退票、改签的市民请到西宁火车站办理，售票期为58天，网购电话60天，详细情况可拨打电话12306咨询，目前该热线电话可提供余票查询、列车时刻、票价查询、列车正晚点信息、旅行常识的自助服务及人工服务。(季蓉)
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