大通回族土族自治县人民医院把开辟“生命绿色通道”作为提升医疗服务水平的一条有效途径认真实施，努力构建和谐医患关系，打造人民满意医院。
为进一步优化门诊诊疗流程，县医院实行了“同级医院检验检查结果互认制”、全县门诊病历一本通，给患者提供便捷高效的医疗服务。
同时，医院还在所有病区开展了“优质护理服务示范工程”活动，大胆进行探索改革，加强了对危重患者的基础护理、病情观察、巡视等医疗服务，使患者对护理工作的满意度比以前提高了8.5%。(苏建平 包正礼)
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