2月25日，省委宣传部、省工商局、省消费者协会召开消费维权工作新闻通报会，省消费者协会、省质监局、省工商局、省食品药品监督管理局分别通报了全省受理消费者投诉、消费产品质量监督、广告监测及食品药品质量监测情况。省消费者协会通报了今年“3·15”活动方案。
2013年度，我省各级消费者协会共受理消费者投诉1138件，解决率97.8%，为消费者挽回经济损失291万余元，涉案金额412万余元，接待来访和咨询22138人次。总体上看，消费投诉量比2012年有所下降。
全省质监系统依法对农用产品、家用电器、轻工产品、纺织产品、建材产品、机电产品和能源产品等7大类17种消费用品开展了产品质量监督抽查，共抽查270家企业生产的367批次产品，合格率为91.6%。对抽查发现的质量问题，省质监局已依照有关法律法规规定进行了处理。
省食品药品监督管理局严厉打击食品药品安全违法犯罪行为，确保公众饮食用药安全，累计检查食品生产、加工、经营和餐饮服务98800余户(次)，取缔无证照经营户35户，抓获犯罪嫌疑人9人，打掉食品犯罪“黑窝点”3个、团伙1个。同时，开展药品医疗(医疗器械)、保健品、化妆品专项整治，共立案调查36起，警告、限期整改25家，没收违法销售药品和违法所得37万余元，罚款总额68万余元，吊销《药品经营许可证》1起，取缔无证经营药品1起，取缔非法销售保健食品黑窝点1起。
省工商行政管理局严密监管损害人民群众利益的医疗、药品、保健食品、医疗器械、化妆品等严重违法广告的发布，对19个主流媒体广告进行全面监测，共监测广告88万余条次，发现涉嫌违法广告1.3万余条次。针对广告监测发现的问题，对各媒体开展上门行政约谈和现场办公，各媒体负责人从加强自律、规范广告发布行为、增强政府公信力等方面做出了承诺。 (卢海)
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