持老年优待卡乘坐公交车享优惠本是我市一项惠民政策，西宁市任何公交车都可以刷老年卡，然而，近日本报接到市民问政热线称，由城南地区开往湟中各乡镇的公交车拒绝或限制使用老年卡，多次向公交公司投诉未果。
市民反映：
赵老先生12月4日在城南地区乘坐一辆开往湟中的专线公交，正准备刷老年卡时却被司机告知该车不能刷老年卡，只能投币买票。尽管车上明明装有刷卡设备，司机却拒绝老年人刷老年卡。因为不想跟司机发生矛盾，赵老先生只好投了2元钱。
记者调查：
记者前往城南地区开往湟中的公交站牌处与等车的老人们进行攀谈，了解到，很多持有老年卡的老人们在乘坐去往湟中的公交车时都遭到过拒刷老年卡的情况，由于司机强烈反对，许多老年人在乘坐前往湟中的公交车时都不得不掏2元钱投币。许多持有老年卡的乘客对此很无奈和不解。大家都搞不明白，都属于公交公司，为什么去湟中的公交车就不能刷老年卡。
部门解答：
解答部门：西宁市公共交通有限责任公司湟中公司
在西宁市内，凡是装有刷卡机的公交车，司机都没有理由拒绝乘客使用老年卡。城南地区到湟中乡镇专线公交上同样可以使用老年卡，其他收费分别为投币2元/次，成人卡1.6元/次，学生卡按两次的量扣除。无论是老年乘客还是其他乘客遇到被司机拒绝刷卡等类似的情况均可向公交公司投诉，投诉时必须提供车牌号和乘车时间，以便于处理。(张倩 李楠)
青公网安备63010202000233号
