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西宁市城北区4部门现场解答市民问题

来源: 西海都市报    发布时间: 2013-11-12 09:42    编辑: 马秀         

  为推进民主评议政风行风工作,打造阳光政府形象,树立“行为规范、公正透明、廉洁高效”的服务理念,11月11日,西宁市城北区开展政风行风“面对面三公开”活动。城北区人力资源和社会保障局、卫生和食品药品监督管理局、教育局以及小桥街道办事处4个部门,首次通过电波向辖区服务对象公开述职述廉、公开服务承诺、公开测评和征求意见,并解答听众、现场市民的提问。

  听众:在解决农民工工资拖欠问题方面,有没有强有力的措施保证农民工的合法权益?

  西宁城北区人力资源和社会保障局:2012年,《西宁市建设领域劳务工资支付管理办法》出台,要求建设单位与工程总承包企业在签订施工合同时,将“按时拨付工程款和按时发放劳务工资”和“保证劳务工资不拖欠及违约赔偿”的条款写入合同中,要求建设单位及时足额缴纳劳务工资支付保证金,存入指定账户,实行专款专用。劳动部门处理此类案件时,要做到即投诉即立案,一般案件5个工作日内结案,疑难案件一个月内结案。

  现场市民:我想了解“先住院后结算”的流程。

  城北区卫生和食品药品监督管理局:“先住院后结算”服务对象为城镇职工医保病人、城镇居民医保病人、新农合病人、“三无”(无姓名和住址、无责任承担机构人员、无抢救治疗费用)病人、与用工单位签订协议的工伤病人、突发公共卫生事件中紧急救治的病人、医疗机构认可的其他病人等,需持医保证、身份证或户口簿、低保证、五保证、重点优抚对象补助证等,签订住院费用结算协议,由医院保管所持证件。出院后,缴纳自付费用后,医院退还相关证件。

  听众:我是外来务工人员,我的孩子6岁了,能否就近入学?

  城北区教育局:城北区开辟了外来人口子女入学绿色通道,外来务工或经商人员子女可持户口簿、务工证明、学籍证明、暂住证等有效证件,由教育局统筹安排就近或相对就近入学。

  听众:我是“三无”楼院的住户,在“三无”楼院改造方面还有什么措施?

  小桥街道办事处:接下来,我们将加大对老旧小区的前期资金投入力度,改造小区陈旧设施,改善小区道路、排水设施,绿化环境,加强与自来水公司、燃气公司等行业部门的衔接,为解决用电、用水、用气等问题开辟绿色通道,并加大对专业人员的培训力度,确保物业管理和服务水平的提升。

  听众:我的眼睛有残疾,但一直未办理残疾证,该如何办理?能享受哪些优惠政策?

  小桥街道办事处:携带户口簿和身份证原件、7张小二寸免冠照片到城北区中医院进行残疾鉴定,再持鉴定书到城北区残联办理残疾证,可享受残疾人燃油补助、残疾人及残疾人子女十五年免费教育、未享受低保的二级以上重度残疾人生活补贴、阳光家园计划等政策。若为智力或精神残疾,则需到青海省第三人民医院鉴定。(作者:彭娜)