“不能因为10户不交暖气费，就让我们其余130户人家挨冻啊。”昨日，家住南大街67号的范先生来到本报，反映小区至今没有供暖。
范先生说，小区属于青海红十字医院，往年一直是青海红十字医院负责收取暖气费，再由医院把收取的费用交给负责供暖的景源物业公司。而今年9月份，医院在小区内贴了一张通知，说是由于10户住户没有交取暖费，今年医院不再代收取暖费，一切事宜住户自行解决。
范先生说，小区没有物业公司负责管理，供暖也是由临近小区的物业负责。通知上虽写着自行解决，可他们根本不知道暖气费该交给谁。去找景源物业，物业给的答复是因为没有和小区住户签订合约，所以，不能代收取暖费。范先生说，小区共有140户人家，往年都是将取暖费直接交给青海红十字医院。而去年，小区就因为欠费问题，没能按时供暖。今年供暖又成了问题。
对于未交费的10户人家，范先生表示并不清楚他们到底因为什么原因不交费。“但总不能因为10户不交费，就影响我们130户的正常供暖吧。”
负责小区供暖的景源物业对此也颇无奈。景源物业的孙经理说，他们是三年前开始负责红十字小区的供暖，往年都是由红十字医院收取暖气费后，再转交给物业，物业再给小区供暖。而今年的暖气费红十字医院至今都没有交给他们。
孙经理说，据他了解，因为有10户未交暖气费，所以，医院方面没有再代收今年的费用。前几天也有部分住户想把暖气费直接交给他们，但因为他们并不负责管理小区，所以不能代收住户的取暖费。
对于小区供暖的问题，青海红十字医院基建科科长粟凯表示，从小区煤改气后，就有10户长期拖欠暖气费。医院也找过欠费的10户人家，但他们表示要么拆除暖气，要么不交暖气费。“暖气管道不可能越过这10户人家，给其他住户正常供暖。”
粟凯说，医院方面也在积极解决问题。在接受采访之前，医院已经派人去小区解决这个问题。“年年催，年年有人找到医院，我们也很头疼。”之前住户大部分是医院职工时，还有办法制约。但如今大部分房子已经转手卖给他人，医院也没有对策。
对于因为10户欠费而影响到大部分住户取暖，粟凯也表示，这对于大部分住户来说是不公平的。医院也通过告知的方式，让小区住户知道不能按时供暖的原因。“但不交的仍然不交。”(郑思哲)
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