近日，海东针对群众反映的消费热点、难点和焦点问题，在服务行业开展霸王条款专项治理行动，有效维护了消费者的合法权益。
海东工商局组织开展银行、保险行业格式合同和保险行业存在的宣传内容不实、保险销售误导、投保容易理赔难、无理拒赔和银行指定保险人等侵犯消费者权益的霸王条款专项整治，维护了消费者的合法权益。在对各银行公示的收费项目、标准、依据检查中，发现有4家银行公示收费标准与实际不符，责令限期整改，对在办理信贷业务中强制当事人购买保险的3家银行给予了警告。
同时，工商部门对服务行业霸王条款类型、内容、表现形式，定期通过媒体向公众公布，发布消费警示，让广大消费者识别霸王条款，提高维权意识和能力。(吕锦武)
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