针对以前的流量详单存在部分地区账单名称不统一、上网分类不统一、向客户展示项目不统一等问题,青海电信对流量详单进行了认真的规范和统一,使详单设计更加简单明晰,内容更加完整,方便客户通过网上营业厅(www.189.cn)、实体营业厅查询,让客户消费更加明白。
同时,自3月底提供手机上网流量提醒定制化服务后,我省广大电信用户可通过网上营业厅和10000号定制是否开通手机上网流量提醒功能,并可自行设定提醒的具体方式,让消费者明明白白消费。 (杨亚昕)