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“被买票” 乘客可投诉

来源: 西海都市报    发布时间: 2013-02-26 09:03    编辑: 王易         

  “孩子身高还不到1.2米,却被售票员要求买票。同车一个还在家长怀里的孩子,也被要求买票。不知道这样收费到底是不是合理。”2月25日,省城市民陈先生给本报96369新闻热线打来电话说。

  2月12日,陈先生带着孩子乘坐了大通回族土族自治县的7路公交车。刚上车,售票员就要求陈先生给孩子买票。

  “我儿子的身高刚1米,平时坐车都不用买票,今天却被要求买票。同车一个抱在怀里的孩子,也被要求买票。”陈先生说。

  据陈先生了解,最近几个朋友在带孩子乘坐7路车时,都遇到了相同的情况。售票员只是根据自己的判断,便要求家长给孩子买票。对售票员的这种行为陈先生表示不理解。

  对于乘客们的疑问,大通县客运服务有限公司的李经理表示,乘车时如果儿童身高在1.2米至1.4米之间,应买半票。如果身高超过1.4米,就以全票计算。身高没有超过1.2米的儿童不用买票。如果乘客对售票员要求儿童买票的行为有疑问,可以向公司投诉,若经过调查情况属实,公司将退还乘客买票的钱,并对相关人员进行处罚。(蔡雅雯)