随着国家电网青海省电力公司一系列供电优质服务措施的推出,我省城乡居民越来越感受到用电的方便,年轻人中的“宅”一族,已经习惯像刘加一样,足不出户利用电话、网络办理用电业务,在偏远的农村牧区,农牧民群众在村里也能缴电费了,而在以前,村民进城缴电费有时花费的油钱比电费钱还要多。
据介绍,除开通网络、电话用电服务渠道外,为了更加方便广大城乡居民办理用电业务,国家电网青海省电力公司还加快建设供电三级营业厅,2012年度建成2个A级营业厅,完成13个B级营业厅的标识标准化建设和19个农村供电营业所改造,新购置各类自助设备291台,提高了用电业务办理的信息化和自动化程度,并在农牧区新增1004个社会化代收网点。截至目前,全省各类非金融机构代收电费网点已达到2334个,城市“十分钟缴费圈”建设初见成效。95598互动服务网站、手机业务等新型服务模式的拓展,使我省供电业务办理和电费缴纳方式增加至12种,居民可以自主选择银行代收代扣、电费充值卡、银联POS机、社会化代收等方式,轻松办理各种用电业务。(张扬)