来自西宁经济技术开发区生物园区的消息,今年以来,园区创新实施“减事项、并环节、有流程、缩时限、强服务、重事后”举措,“不见面”审批、“告知承诺制”等改革流程精简50%以上,审批提速60%以上,不断探索出“经开区模式”,努力帮助园区企业在疫情影响下破局前行。
今年以来,生物园区重新调整了园区优化营商环境工作推进小组,实行“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作机制。建立了包保服务机制,以机制变革带动营商环境转变,管委会领导班子分别带领责任部门深入49家包保企业调查研究,解决重点难点问题。
同时,加快推进企业投资项目“最多跑一次”改革,积极探索“拿地即开工”的全新工作模式,跑出项目建设加速度。将服务范围涵盖投资建设类项目全过程,充分利用土地从报批到签订合同的宝贵时间,主动上门了解项目建设进度,针对施工许可、市政审批、产权证书等手续办理事项,提前指导企业准备所需材料,实现“拿地即开工”预审批模式,推进审批再提速。提供“店小二”“保姆式”跟进服务,帮助企业解决了牦牛骨提取小分子肽生产、中煤清洁能源科研基地项目天然气管线改迁、青海制药厂搬迁扩能项目环评批复等落地建成过程中的具体问题。对接银行实施“千名联络员进企业”行动,为企业提供“一对一”精准服务。
此外,针对之前营商环境工作中暴露出的理念偏“旧”、协同不畅、作风不实等突出问题,成立园区政务服务效能营商环境督查领导小组,出台《生物园区行政服务中心窗口投诉处理制度》,让企业群众真正感受到政务服务“刀刃向内”的决心和信心,在对症施治中提升效率、改进服务、不断释放善意和温度。(周建萍)