4月2日9时32分，西宁市城北区环保局监察大队的马智接到省城市民王女士打来的投诉电话。这是自2014年3月1日起城北区环境违法行为有奖举报制度实行以来，环保110接到的又一起市民投诉。
王女士反映，城北区海湖大道附近经常散发严重的臭气，希望环保部门能够调查并解决问题。
“市民王女士举报，海湖大道附近有臭气，联系电话是……”马智详细将市民反映的问题记录下来后，通知监察人员。随后，监察人员立即赶赴现场检查。
10时，监察人员到达王女士所反映的臭气源头。记者在现场看到，这是一处堆放乳白色粉末状物质的厂房。走进厂区，道路两旁堆满了粉末状物质，阵阵臭气扑鼻而来，加工车间内，这股臭气变得更加浓烈。一阵风吹过，厂区内粉末在空气中漂浮。
经了解得知，这处厂房属于青海明胶股份有限责任公司。厂区内有磷钙烘干车间，两台窑式锅炉。平时生产使用燃煤，每年燃煤使用量约10000吨。加工车间有机肥循环利用，堆积的有机肥在晾晒期间有大量臭气产生，同时，在运输有机肥过程中产生道路污染，并且运输车辆车体污染严重，未采取密闭加盖。另外，厂区内有机肥的物料堆积点未采取三围一顶，未用抑尘网覆盖。10时20分，得知环保部门来检查的消息，厂方老板赶到厂区。确认事实后，城北区监察人员下达监察记录。
10时30分，这起由市民投诉，城北区环保局监察人员现场处罚的环保事件处理完毕。同时，省城市民王女士也领到了300元举报奖金。“没想到还有奖金，我打电话并不是冲着奖金，而是希望通过相关部门的管理，让我们的生活环境能够得到改善。”王女士说。
据了解，自城北区环境违法行为有奖举报制度实行以来，共接到28起市民投诉，主要投诉类型包括油烟污染、噪声污染、烟尘污染。投诉记录中，部分市民因不敢当面指认违法事实，故采取匿名投诉方式。城北区环保局希望通过有奖举报制度，调动市民积极性，与环境违法现象做斗争，主动参与到环境保护事业中。 (作者：蔡雅雯)
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城北区强制取缔两处钢材加工厂
伴随着挖掘机的作业声，位于城北区二十里铺镇双苏堡村的两台窑式加热炉被拆除。4月2日，城北区环保局通过拆除落后生产工艺的方式，强制取缔两处钢材加工厂。
据了解，双苏堡村的两个钢材加工厂，一个名为恒兴钢材加工厂，另外一个未办理营业手续，属个人所有。这两个加工厂内各有一台窑式加热炉，都用于钢材的加热取直。这两台窑式加热炉属于国家明令禁止的淘汰落后生产工艺，生产加热时产生大量的烟尘污染。另外，窑式加热炉使用的燃煤也未用抑尘网覆盖，有扬尘污染。
3月26日，城北区环保局监察人员接到举报到达这两个加工厂后，分别下达了监察记录，并要求其在7日内自行拆除窑式加热炉，将场地内的燃煤用抑尘网覆盖。4月1日，城北区环保局监察人员到工厂复查，发现两个加工厂仍保持原状，随后，监察人员下达了强制取缔通知。(蔡雅雯)