引言
　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由青海省人口和计划生育委员会编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费，其他相关工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表。本年度报告的电子版可以在青海人口网站http：//www.qhjsw.gov.cn下载。如对本年度报告有任何疑问，请与省人口计生委办公室联系(地址：青海省西宁市西大街12号；邮编：810000；联系电话：0971-8227416 8221787；电子邮箱：nikexn@163.com)。
　　一、概述
　　2011年，省人口计生委严格按照《条例》要求，切实强化组织领导，深化公开内容，完善工作制度，加强网站建设，扎实推进政府信息公开工作。
　　(一)加强组织领导，强化监督考核。省人口计生委党组高度重视政府信息公开工作，坚持一把手亲自抓，多次专题研究部署政府信息公开工作。加强政府信息公开载体建设，安排专项经费用于网站改版升级工作。
　　(二)推进政府网站建设。对青海人口网进行全面改版和系统升级，继续完善了政府信息公开栏目，突出信息公开、便民服务、公众参与等功能，拓宽网上服务渠道，推进政府信息公开和行政权力公开透明运行。网络发言人、网络服务、网络监督岗、网络维权和网上宣传教育等栏目运行良好，共接受网民咨询158条，答复率为100%，受到网民称赞，进一步提升了工作的透明度和时效性。坚持问政网民，服务网民，继续在青海人口门户网站举办网民建言会，就全省人口计生工作广泛听取网民的意见和建议，在三个小时的互动中网站访问量达到1650余(次)，现场回答了42个问题，收到良好的社会效果。
　　(三)认真做好12356阳光计生服务热线有关工作。在青海人口网专门开设了“12356阳光计生服务热线”专栏，方便群众咨询及反映问题。热线服务人员及时为群众解答有关人口和计划生育的咨询，受理群众投诉举报、意见建议。
　　(四)通过《青海人口》刊物以及电视、广播电台栏目经常性宣传人口计生政策和有关信息，并以各种人口重大宣传日为契机，制作宣传小册子、便民手册、电子屏幕等，开展现场咨询，方便群众获取信息。
　　二、政府信息公开情况
　　(一)主动公开政府信息的情况。截至2011年12月31日，累计主动公开政府信息172条，全文电子化达率 100 %，其中，本年度新增的主动公开政府信息24条，其中：政策法规类的信息3条，占总体的比例为12 %；发展规划类的信息1 条，占总体的比例为4%；统计信息类3 条，占总体的比例为12%；技术服务类的信息2 条，占总体比例为8 %；其他业务类15条，占总体的比例为64%。
　　(二)依申请公开政府信息情况。为做好依申请公开政府信息工作，我委在青海人口网上提供了依申请公开的形式、流程、表格下载、联系方式和专用邮箱地址等服务。2011年，我委未收到社会公众申请公开政府信息。
　　(三)政府信息公开的收费情况。2011年，省人口计生委未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。
　　(四)因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。2011年，省人口计生委没有因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼及举报投诉的情况发生。
　　三、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
　　问题主要表现在：信息公开及时性有待进一步提高；政府信息公开内容需要进一步梳理，框架和目录有待进一步细化；网上服务功能有待进一步完善。
　　针对上述问题，2012年省人口计生委将着重做好以下几方面工作：
　　一是加强制度建设。进一步完善政府信息主动公开的方式和程序，加强信息公开保密审查。认真落实年度工作报告公布制度，及时编制、发布年度工作报告。
　　二是加强教育培训。通过培训、会议等形式，进一步增强人口计生系统政府信息公开意识，提高机关工作人员政府信息公开工作的能力和水平，切实把政府信息公开与业务工作紧密结合起来，依法及时公开政府信息，推进政府信息公开工作常态化。
　　三是加强政府信息公开载体建设。对青海人口网及时进行改版，整合人口计生服务资源，为公众提供方便、快捷、有针对性的网上信息服务，切实增强青海人口网信息公开、便民服务、公众参与等功能，发挥好窗口桥梁作用。
　　四是加大工作力度。加强日常检查督导，督促各职能处室加强重点信息公开工作，对群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的人口计生重大事项和热点问题，编写政策解读文本，及时公开、多渠道公开，将各项制度落到实处，提高政府机关的工作透明度。及时研究解决具体实施中遇到实际问题。