用活“加减乘除”法 助力政策稳落地

近年来，青海省税务局认真贯彻党中央、国务院决策部署，聚焦落实好结构性减税降费政策，坚决扛牢税费政策落实“主攻手”责任，用活“加减乘除”法确保各项税费优惠政策落地生根。2026年上半年，现行支持科技创新和制造业发展的主要政策减税降费及退税达63.84亿元，在服务高质量发展中展现税务担当。

一、协同联动聚合力，扩大效应做“加法”

积极向省委、省政府汇报税费优惠政策落实工作及总局最新要求，争取更大力度支持，构建“党委政府领导+税务部门主抓+有关部门协同”的工作格局，有效统一相关部门税费政策落实共识，凝聚工作合力，让政策更好更快惠及我省经营主体。严格落实《青海省税费服务和征管保障办法》，进一步促进涉税信息共享机制完善，加大与内外部门间信息共享、共治力度，为政策落实打牢数据基础。截至目前，青海省税务局与市场监管、自然资源、住建、金融、海关等部门共享涉税数据202项约19.95亿条。

二、优化服务增动力，直达快享做“减法”

积极推动税费服务实现从无差别到精细化、智能化、场景化的突破，不断创新纳税缴费服务方式方法，深化税收征管体制改革，大力推进办税服务智能化。创新拓展新电子税务局智能服务场景，优化重构工作事项、业务流程和处理机制，促进税费征管科学高效，目前95%的纳税人可在3分钟内完成申报。通过一键确认，实现数据自动预填、确认式申请、自动智能审批等功能，实现“快、准、简”效果，切实提升了纳税人的办税体验和资金流转效率，减轻经营主体办税负担。

三、线上线下同发力，政策找人做“乘法”

利用税收大数据，充分发挥线上线下优势，细分推送对象，精准识别、匹配和推送税费优惠政策，构建政策推送“新矩阵”。线上运用征纳互动服务，智能匹配优惠政策与适用对象，分渠道、分对象、分层级地开展政策精准推送，并落实网格员兜底服务工作机制，实现政策优惠“不问即送”、精准触达，助力经营主体及时享受政策红利。2026年上半年，开展精准推送3417批次，推送590万户次，推送各类任务620万条，推动税费优惠政策精准落地见效。线下在办税服务大厅利用电子屏幕滚动播放最新政策，及时更新宣传展板内容，补充更新税费宣传资料，印发各种宣传资料1万余份。

四、诉求响应强效力，解决问题做“除法”

通过基层反馈、12366纳税缴费服务热线收集、“税企面对面”常态化沟通交流机制等多渠道广泛收集税费优惠政策落实问题、难点，依托问题快速反应机制，及时做好问题的分办推送、会商研判、分类处理、定向反馈，确保收集到的问题件件有回应。2026年上半年，收集税费优惠政策落实相关的各类问题225条，已解决204条，上报总局21条。同时开展可视答疑21期，答疑观看总人数4653人，收获评论1266条，为纳税人解决问题551个。